Capillarità, accessibilità, professionalità “moderna”, formazione continua che si traduce in un servizio efficiente al paziente. Sono solo alcuni degli aspetti emersi dal recente “Rapporto annuale della farmacia” realizzato da Cittadinanzattiva onlus paladina dei diritti del consumatore, con la partecipazione di Federfarma, che ha fotografato la quotidianità mettendo sotto la lente d’ingrandimento l’operato di 1.275 farmacie e dei suoi farmacisti in rapporto alle esigenze e alle aspettative dell’utente.

“E’ una fotografia che contiene molte luci e qualche ombra - esordisce Marco Bacchini, presidente di Federfarma Verona e membro del Consiglio di Presidenza di Federfarma, intervenuto negli studi di Federfarma Channel - ma è sicuramente una fotografia fondamentale per la categoria e per chi, come Federfarma, ha la responsabilità di programmare le attività delle farmacie stesse”.